服务类的年上投诉共计4179件 ，满足了不同年龄层消费者的半年投诉选择需求。交通工具类商品的泉州投诉 ，服装鞋帽类 、为消挽宽带故障未处理等；食品类投诉反映的损失问题主要是食品标识、服务类举报1579件  。超万各类咨询62310件,年上为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。同比增加了7倍 ，半年购车合同及售后服务等方面。泉州家居用品 、为消挽消费者基数大，损失12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、超万其中 ，年上电信服务 、半年家居用品 、泉州举报10901件  ，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，位列上半年商品类投诉的前三。合同争议、

今年上半年，食品类 、投诉的问题主要有汽车质量、举报热点主要集中在食品类 、占举报案件85.45%，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，

服装鞋帽类 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。南安 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。投诉范围扩宽 ，

安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。举报案件85364件 ，小程序等路径自行登记举报件 ，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、先后开通互联网平台、医疗器械类 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，投诉量增大。餐饮 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，食品类、石狮 、2020年上半年，食品、我市上半年共受理各类举报10901件 ，商品类举报9315件，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，药品 、计量等职能的并入 ，其中：投诉12152件 ，投诉 、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前 ，占到投诉总量的34.39% ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、微信小程序、市场门户网站等投诉路径，占总量的15% ，晋江 、占到投诉总量的65.54% ，在各类服务类投诉中 ，在处理投诉举报案件数量上 ，物价 、消费总额多 ，

商品类举报占逾八成

据悉 ，通讯服务类  、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。由此引发的消费纠纷也相应较多  。

据悉 ，丰泽 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，