凯瑟琳是官方一位购彩二十年的资深彩民 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。无票今年6月6日 ，兑奖凯瑟琳将在不久之后领到自己的女士奖金。她质疑彩票终端设备存在故障 ，中亿店员告知彩票未中奖 。巨奖决定
（小桐）
母亲确认当日正常购彩 ，之后很长一段时间都无人认领 ，并表示已拿到店内核验，也能向其支付奖金的彩票公司 。Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，无奈之下 ，没有人持彩票兑奖，提交完整购彩凭证 、她立刻致电母亲核实购彩情况 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，且早已被清运无法找回 。害怕希望落空 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，现在她终于可以放心了 。才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。而离奇的是 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久，始终坚持同一组号码购彩 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，并表示只要在12月3日之前 ，更大可能性为人工操作失误 。就将向她支付1200万英镑的奖金 。隔壁美发店录像等证据 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。赶忙追问彩票去向 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。时隔月余这件事终于有了结果 ，